Обмен и возврат

Если вам не подошёл ковёр, его можно легко обменять или вернуть.

  • Обменять и вернуть товар можно в течение 14 дней со дня покупки.
  • Вы можете заказать возврат ковра нашим курьером.

Для этого напишите нам на info@kilimas.lt Мы организуем возврат и курьер DPD заберёт ковёр (-ы). Сумма покупки вернётся вам на счёт сражу-же после возврата ковра (-ов).

  • Обязательно укажите день и время какое вам больше подходит.
  • Время можно выбрать с 11:00 до 15:00 или с 15:00 до 18:00.
  • У вас есть принтер для печати этикеток?
  • Прислать этикетку с курьером?

Вы также можете самостоятельно вернуть ковёр в магазин.

  • Обмен и возврат возможен только при наличии чека.
  • Товар должен иметь товарный вид, не должен быть в эксплуатации, должны быть сохранены все ярлыки, этикетки и бирки.

Перед возвратом ковёр нужно упаковать:

  1. Ковёр скручивается в рулон.
  2. Ковёр полностью упаковывается в плотную плёнку, вместе с торцами.
  3. Упакованный ковёр перевязывается скотчем минимум в четырёх местах.
  4. Торцы упакованного ковра дополнительно заклеиваются скотчем